Bienvenue à Kinepolis Nancy

Peut-être est-ce aussi la première fois que vous vous rendrez au Kinepolis Nancy ? Dans ce cas, cette page web vous sera utile, en vous apportant les infos pratiques dont vous avez besoin.

Table de matières

• Quelles sont les coordonnées du Kinepolis Nancy et où puis-je garer ?
• Info en temps réel
• Pause
• Comment utiliser le(s) ticket(s) acheté(s) ?
• Quand y a-t-il le plus de monde ?
• À quelle heure commence la séance ?
• Où puis-je prendre place dans la salle ?
• Où puis boire un verre ou manger un bout avant et/ou après le film ?
• Salles propres
• Dites-nous ce que vous avez trouvé de votre sortie ‘ciné’ au Kinepolis.

Quelles sont les coordonnées du Kinepolis Nancy et où puis-je garer ?

Adresse:

3, rue Victor
54000 Nancy
Tél. 03.83.17.13.40
Fax 03.83.17.13.45

Vous pouvez vous garer gratuitement sur un parking du cinéma. Une partie du parking est couverte. Le parking est non accessible entre 2h00 et 10h00.
Nombre de places de parking : 500.

Dans la soirée et le dimanche vous pouvez vous garer gratuitement aussi sur des places de stationnement dans les rues adjacentes.

Parking Deux Rives : situé à 6min. (à pied) du cinéma. Adresse : Avenue du 20ème Corps - 54000 Nancy.
Nombre de places de parking : 477. Plus d’infos, cliquez ici.

Bus : L7
Tram : Ligne 1

Info en temps réel
Quels sont les problèmes de circulation à proximité de Kinepolis Nancy ? Cliquez ici pour un point en temps réel de vos conditions de circulation.
Quels grands événements (concerts, matchs, sommet européen…) ou travaux de voirie risquent d'occasionner des files ou des déviations ?

Pause
Il n’y a pas de pause lors des séances des films. Il y a seulement une pause pour les opéras.

Comment utiliser le(s) ticket(s) acheté(s) ?
Option 1 : Vous imprimez votre confirmation d’achat (directement sur le site d’achat en ligne des tickets ou en imprimant la version que vous recevez par e-mail). Avec ce document imprimé, vous pouvez directement aller au poste de contrôle des tickets (vous ne devez donc plus passer par la caisse, ni imprimer vos tickets à l’une des bornes automatiques). Au contrôle de ticket, vous scannez vous-même votre code-barres. Vos tickets s’impriment alors automatiquement. Le contrôle de tickets est repris sur le plan du cinéma sous l’abréviation ‘TC’. De là, vous pouvez directement accéder au shop et à la salle où se joue votre film.

Option 2 : Vous utilisez votre smartphone. Si vous disposez d’un smartphone, vous pouvez vous rendre directement au poste de contrôle des tickets (sans passer par l’une des bornes automatiques pour imprimer vos tickets). Le contrôle de tickets est repris sur le plan du cinéma sous l’abréviation ‘TC’. Faites en sorte que le code-barres soit bien visible sur votre écran. La clarté de votre écran doit être maximale et le code-barres doit s’afficher en entier. Après avoir scanné votre code-barres, vous recevrez vos tickets et vous pouvez accéder au shop et à la salle où se joue votre film. C’est encore plus simple si vous avez l’application Passbook ou une application équivalente sur votre smartphone : après votre achat, vous envoyez votre ticket Passbook directement à votre application Passbook. Au cinéma, vous pouvez directement aller au poste de contrôle des tickets.

Option 3 : Vous notez le code de réservation. Pas besoin d’imprimante ou de smartphone. En notant simplement votre code de réservation, vous pouvez ensuite retirer vos tickets aux bornes des caisses automatiques de votre Kinepolis avant de vous diriger vers le poste de contrôle des tickets. Le contrôle de tickets est repris sur le plan du cinéma sous l’abréviation ‘TC’.

Quand y a-t-il le plus de monde ?
Le mardi (Opération Cineday), vendredi, le samedi et le dimanche soir sont les périodes les plus chargées. Lors des vacances scolaires, l’affluence est aussi plus importante. Nous vous conseillons de partir un peu plus tôt au cinéma, pour arriver bien à l’aise à la séance, sans stress inutile. Tenez compte aussi des routes plus encombrées ou du parking plus bondé à ces moments charnières. Le shop est aussi davantage pris d’assaut, vu qu’une sortie au cinéma s’accompagne habituellement d’un snack et d’une boisson.

À quelle heure commence la séance ?
L’heure mentionnée sur le ticket correspond au début de la séance avec la présentation des bandes-annonces. Le film démarre environ 15 à 20 minutes plus tard que l’heure renseignée.

Où puis-je prendre place dans la salle ? 
Si vous achetez vos tickets en ligne, vous pouvez choisir vous-même à l'avance où vous vous assiérez. Votre numéro de rangée et de siège est indiqué sur votre ticket. Ainsi, vous ne devrez plus batailler pour obtenir votre place préférée ou arriver longtemps à l'avance. Même si le trafic est dense ou que vous avez un imprévu, votre place vous attend, quoi qu'il arrive. Vous pouvez arriver juste à temps en étant sûr(e) d'avoir la place de votre choix. La seule chose que nous demandons à tous les spectateurs est de respecter le siège mentionnée sur leurs tickets. Ainsi, chacun peut s'asseoir à sa place.

Où puis boire un verre ou manger un bout avant et/ou après le film ?
Avant ou après le film, vous aurez peut-être soif ou un petit creux.
Le complexe cinématographique est entouré de restaurants (restauration traditionnelle, italienne, Kebab, Sushi) et d’un Bowling comprenant bar avec un service de restauration.

Salles propres
Une armée de collaborateurs, la plupart du temps des étudiants, font le nécessaire afin que vous puissiez profiter de votre film dans une salle propre. À certains moments chargés, ils n’ont que très peu de temps entre deux films pour ranger et nettoyer la salle. C’est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir leur faciliter la tâche. Merci de laisser la place nette et de jeter vos détritus après le film dans les poubelles prévues à cet effet. Nos équipes de nettoyage et les spectateurs qui assisteront au film suivant vous seront plus que reconnaissants.

Dites-nous ce que vous avez trouvé de votre sortie ‘ciné’ au Kinepolis.
À l’issue du film, vous recevrez un e-mail de notre part vous demandant ce que vous avez trouvé de votre sortie ‘ciné’ et du film que vous avez vu. Votre avis nous aide à nous améliorer sans cesse. Nous récompensons ceux qui participent à notre enquête de satisfaction : il y a une carte 100 Days à gagner ! Cette carte donne droit à 10 tickets, valables 100 jours après le premier usage.

Vous avez des questions restées en suspens ou des remarques ? Envoyez-nous un e-mail en utilisant notre formulaire de contact.