Que faire si le paiement échoue ?

Si le paiement a échoué, vous serez averti par mail. S’agissant d’un paiement par carte de crédit, vous disposez de 14 jours pour effectuer votre règlement. Durant cette période, Kinepolis devra suspendre l’utilisation de votre carte Movie Club. Si vous effectuez votre règlement dans ce délai, votre carte Movie Club sera réactivée. Si le paiement n’a pas été effectué dans le délai susmentionné, votre adhésion au Movie Club sera immédiatement résiliée. Cette résiliation prend effet le dernier jour de la période en cours pour laquelle l’adhésion a été payée. Les tickets Movie Club figurant sur votre compte peuvent être utilisés après la résiliation de l’adhésion jusqu’à et y compris la date de validité.